Condiciones de venta
Qué compras y en qué condiciones
En corto: pruebas la app gratis 3 días, la licencia te llega al momento, y los dos planes, mensual y anual, son suscripciones que se renuevan solas y que cancelas cuando quieras. Como la recibes nada más pagar, no hay devolución por desistimiento; si la app no funciona como decimos, sí tienes la garantía legal.
1. Quién vende
Guillermo López Blanco, con NIF 71270037Y y domicilio en Calle Cancionero de Baena 32, 09006 Burgos (Burgos). Email de contacto: soporte@scorestudiopro.com. Más datos en el Aviso legal.
2. Qué compras
Una licencia de uso de ScoreStudio Pro, una app para Mac (macOS 15 o posterior). La licencia es una clave que empieza por SSP- y se pega en la app para desbloquearla. Hay dos tipos:
- Mensual: es una suscripción: se cobra cada mes de la misma tarjeta hasta que la canceles. Cada licencia mensual vale un mes más unos días de margen, para que dé tiempo a recibir la siguiente y ponerla (el email indica hasta qué fecha vale). Cuando se cobra el mes siguiente, te mandamos por email la licencia nueva. Más en el apartado 6.
- Anual: es una suscripción: se cobra cada año de la misma tarjeta hasta que la canceles. Cada licencia anual vale un año más unos días de margen, para que dé tiempo a recibir la siguiente y ponerla (el email indica hasta qué fecha vale). Cuando se cobra el año siguiente, te mandamos por email la licencia nueva. Más en el apartado 6.
Cada licencia es para usarla en un Mac a la vez. Puedes pasarla a otro Mac cuando quieras.
3. Pruébala antes
Puedes descargar la app y usarla completa y gratis durante 3 días, sin tarjeta y sin dar ningún dato. Te recomendamos probarla con tu equipo (Mac, proyector, OBS, móvil) antes de comprar.
4. Precio
El precio es el que ves en la web en el momento de comprar, en euros y con el IVA incluido. No hay gastos de envío ni cargos extra. El precio es el de cada mes en la mensual y el de cada año en la anual. Si hay una oferta de lanzamiento, en la web se indica hasta cuándo dura.
5. Cómo se compra y se paga
Pulsas el botón de la licencia que quieras y pasas a la página de pago de Stripe, que es quien procesa el pago. Allí eliges cómo pagar (tarjeta u otros medios que ofrezca Stripe), revisas el importe y aceptas estas condiciones. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. En los dos planes, esa página te enseña que la suscripción se renueva y debes aceptarlo expresamente antes de pagar.
El contrato queda cerrado cuando el pago se confirma. Estas condiciones están siempre en esta página, en español, y puedes guardarlas o imprimirlas.
6. Suscripciones (mensual y anual): renovación y cancelación
Las suscripciones se renuevan solas —cada mes la mensual y cada año la anual— y se cobran con la misma forma de pago, hasta que las canceles. Como la licencia es una clave que funciona sin internet, cada vez que se cobra un periodo te mandamos por email la licencia nueva; la pegas en la app en lugar de la anterior. La licencia anterior caduca sola unos días después del cobro siguiente.
Puedes cancelar cuando quieras, sin permanencia ni penalización: desde el enlace «Gestionar o cancelar la suscripción» que va en el email de cada licencia y en la página que ves después de pagar, o escribiéndonos a soporte@scorestudiopro.com. Al cancelar no se hacen más cobros, y la licencia que ya tienes sigue valiendo hasta su fecha de caducidad.
Si un cobro falla (por ejemplo, porque la tarjeta ha caducado), no se envía la licencia de ese periodo: la que tengas caduca sola y, cuando se logre cobrar, recibes la nueva.
7. Entrega
La licencia se entrega al momento: la ves en pantalla nada más pagar y te llega también por email. Si no te llega el email, mira en la carpeta de spam o escríbenos. En las suscripciones, la licencia de cada renovación llega por email en cuanto se cobra el periodo.
8. Derecho de desistimiento
Normalmente, en las compras a distancia tienes 14 días para echarte atrás. En el contenido digital que se entrega al momento, ese derecho se pierde si lo aceptas expresamente antes de pagar (artículo 103 m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Por eso, en la página de pago hay una casilla obligatoria en la que pides la entrega inmediata y aceptas que, al recibir la licencia, pierdes el desistimiento. Para que no compres a ciegas, tienes antes los 3 días de prueba gratis. En las suscripciones, la casilla vale también para las licencias de las renovaciones, que se entregan en cuanto se cobra cada periodo.
9. Garantía
La app tiene que funcionar como se describe en esta web. Si no es así, tienes la garantía legal para contenidos digitales: escríbenos contando qué pasa y lo arreglamos. Si no podemos arreglarlo en un plazo razonable, te devolvemos el dinero.
Esta garantía no cubre problemas que vengan de un Mac o un sistema que no cumpla los requisitos (macOS 15 o posterior), ni de otros programas o equipos (OBS, proyectores, redes WiFi…) que no dependan de nosotros; aun así, escríbenos y te ayudamos en lo que podamos.
10. Soporte
Si tienes dudas o problemas, escríbenos a soporte@scorestudiopro.com. Contestamos por email, normalmente en uno o dos días laborables. Si pierdes tu licencia, te la volvemos a mandar.
11. Factura
Si necesitas factura completa con tus datos fiscales (por ejemplo, para tu club), pídenosla por email indicando el número de licencia y los datos que deben aparecer.
12. Licencia de uso
Al comprar no compras la app en sí, sino el derecho a usarla. Con tu licencia puedes:
- Usar la app en tu Mac, para ti o para tu club, en partidos, entrenamientos y retransmisiones, también si se cobra entrada o la retransmisión tiene patrocinadores.
- Pasarla a otro Mac tuyo.
Y no puedes:
- Revender la licencia, publicarla o compartirla para que la usen otras personas o clubes.
- Copiar, modificar, descompilar o redistribuir la app, ni saltarte el sistema de licencias.
La app, su código y su diseño siguen siendo del titular. Si se incumplen estas condiciones, podemos desactivar la licencia afectada.
13. Tus datos y los de tus jugadores
Lo que guardas en la app (jugadores, licencias federativas, escudos, actas…) se queda en tu Mac y es responsabilidad tuya. Haz copias de seguridad de tu Mac: si se pierden por una avería del ordenador, nosotros no podemos recuperarlos. Qué hacemos con los datos de tu compra está en Privacidad.
14. Responsabilidad
Respondemos de lo que marca la ley. Fuera de eso, no respondemos de daños indirectos por usar o no poder usar la app (por ejemplo, un partido que no se pudo retransmitir), salvo que se deban a dolo o culpa grave nuestra. Nada de esto limita los derechos que te da la ley como consumidor.
15. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. A cada compra se le aplican las que estaban publicadas el día en que se hizo.
16. Ley y reclamaciones
Se aplica la ley española. Si tienes una queja, escríbenos primero y buscamos una solución. Si eres consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a los juzgados de tu domicilio.
Última revisión: octubre de 2026.